Que debes evitar.
Hablar de política.
No dar respuesta inmediata a los correos electrónicos del cliente.
Prometer exportar una cantidad superior a la capacidad de producción.
Cambiar el precio después de la formalización de la Factura Pro Forma.
No enviar las muestras prometidas.
Cambiar unilateralmente las formas de pago acordadas.
Imponer un icoterm que el cliente no acepte.
Embarcar mercancía con calidad diferente de la prometida.
Demorar en el envío de los documentos necesarios.
No dar satisfacción cuando los documentos muestren discrepancias.
No invitar al cliente a visitar tu país y tu empresa.
Hablar mal de tu país o del que estás.
No satisfacer las eventuales modificaciones del producto exigidas por el cliente.
No colaborar en casos de indemnización del seguro.
Insinuar que corres riesgo de no pago, si el pago no fuera efectuado con carta de crédito.
Insistir en el pago anticipado, alegando desconfianza.
Decir que vas a hacer un seguro de crédito, insinuando desconfianza.
Criticar las formalidades aduaneras.
Decir que no te gusta el idioma local.
Criticar la gastronomía local.
Demostrar temor exagerado en relación con la violencia urbana del país.
Elogiar de forma exagerada su país, haciendo comparaciones con el que estás.