¿Qué es el KPI en un despacho de abogados? Marketing Juridico

Este es el articulo que me ha publicado esta mañana Lawyerpress.
«…Es preciso disponer de KPI´s porque nos dirán si las acciones llevadas acabo están dando los frutos que se esperaban.
La figura del abogado ha evolucionado a un perfil empresarial…»

¿Qué es el KPI en un despacho de abogados?
¿Qué es el KPI en un despacho de abogados?