Antes de pensar en exportar o iniciar cualquier actividad que suponga destinar recursos a la empresa deberíamos hacer un estudio exhaustivo de la misma y de su entorno.
El entorno empresarial de esta compuesto por todo aquello que afecta a la empresa, sea exterior o interior.
Empezaremos por el entorno exterior:
Es aquello no controlable por la empresa y exterior. Si no afecta a la relación directa con los consumidores lo denominaremos Macroentorno. Si por el contrario si afecta a la relación empresa-consumidores lo llamaremos microentorno. En el primer grupo estarán los aspectos demográficos, políticos, medioambientales, económicos y legales. En el segundo grupo incluimos la competencia, el mercado, los proveedores y los intermediarios.
Conocer ambos entornos es fundamental para definir y conocer las amenazas y oportunidades a las que se enfrenta la empresa. Además supone unas ventajas a la hora de definir los objetivos y estrategias de la empresa. Como son:
La empresa conoce los cambios del entorno.
Análisis del sector de actividad y del mercado.
Mejora y permite la planificación estratégica, así como la toma de decisiones.
Mejora la diversificación y asignación de recursos.
Mejora las relaciones con instituciones.
Aporta conocimientos sobre mercados exteriores.
Características que deben analizarse de los factores del macroentorno son:
Factores demográficos
Tamaño de la población – Tasas de natalidad y mortalidad – Estructuras de edad – Formación de familias – Movimientos de población
Factores económicos
Renta y riqueza nacional (distribución de la renta, renta disponible, etc.) – Crecimiento y recesión – Inflación – Desempleo – Tasas de interés – Política monetaria – Política fiscal – Tipos de cambio – Balanza de pagos
Factores sociales y culturales
Cambios en valores – Incorporación de la mujer al mercado laboral – Cambios en las expectativas – Cambios en los estilos de vida – Tendencias en la educación – Cuestiones sociales – Grupos sociales – Actitudes y comportamientos del uso de los productos – Delincuencia, drogadicción, etc.
Factores medioambientales
Restricciones en suministros – Asignación de recursos – Degradación del medioambiente
Factores tecnológicos
Inventos e innovaciones – Tasa de difusión de las innovaciones – Patentes – Investigación y desarrollo
Factores políticos y legales
Sistema político – Autonomías – Libertades, garantías – Grupos de poder, lobbies, etc. – Legislación: regulación/desregulación – Jurisprudencia – Trabajos internacionales
En el microentorno se analizara lo siguiente:
Mercado. Tamaño, crecimiento, rentabilidad y tendencias.
Consumidores.
Proveedores.
Intermediarios.
Competencia. Indentificarla y estudiarla.
Reflexiones básicas pero utilísimas.
obrigado!
Gil