Estos son algunos consejos para las reuniones en Brasil.
- Las reuniones de negocios son realizadas generalmente en las oficinas. Al contrario que en otros países no se suelen celebrar en hoteles, etc.
- Tienen que verte activo, serio, firme en tus ideas. Sobretodo cuando trate sobre precios, plazos y formas de pago.
- Te van a interrumpir muchas veces, incluso en mitad de una exposición, respira hondo y continua como si nada.
- Evita que tengan que traducir algo durante la reunión, si te es posible lleva la información sino en Portugués al menos en Ingles.
- Tu exposición debe ser objetiva, breve, clara y si tuviera que hacer una exposición técnica, no sea excesivamente didáctico, pues se supone que el cliente también entiende sobre el producto que desea comprar.
- Al final de la reunión surgirán las preguntas sobre todos los aspectos de su producto, inclusive sobre los precios.
- Garantías, asistencia técnica posterior a la venta, reposición y mantenimiento o cualesquiera otros compromisos que sean necesarios después de la venta deben ser explicados con claridad, principalmente en la parte financiera.
- El empresario brasileño no siempre es directo para dar una negativa, seguirá negociando hasta que tú te des cuenta de que no le interesa.
- El empresario brasileño es puntual y frecuentemente usa el móbil para avisar cualquier contratiempo que le impida llegar al local en el momento marcado.
- Use traje y corbata para los hombres y ropas sobrias para las mujeres.
- La conversación empezara, como en España, sobre temas de actualidad de la prensa o sobre el equipo de fútbol de los presentes.
- Para romper el hielo te aconsejo contar algo acerca de tu cuidad etc, a los brasileños les gusta saber de ello.
- Es posible que te inviten a almorzar o cenar para seguir tratando de negocios, no olvides que sigue siendo reunión. Paga la cuenta, incluso si el cliente insiste, sera muy bien visto.
- Al terminar te acompañaran al hotel, es por tu seguridad.
Esto si que es experiencia en Brasil, has tenido mucho contacto o tus fuentes son muy buenas?
Oscar
Buen comentario. Normalmente es sentido común y educación pero muchas veces nos olvidamos.