Estos son algunos consejos para las reuniones en Brasil.
Las reuniones de negocios son realizadas generalmente en las oficinas. Al contrario que en otros países no se suelen celebrar en hoteles, etc.- Tienen que verte activo, serio, firme en tus ideas. Sobretodo cuando trate sobre precios, plazos y formas de pago.
- Te van a interrumpir muchas veces, incluso en mitad de una exposición, respira hondo y continua como si nada.
- Evita que tengan que traducir algo durante la reunión, si te es posible lleva la información sino en Portugués al menos en Ingles.
- Tu exposición debe ser objetiva, breve, clara y si tuviera que hacer una exposición técnica, no sea excesivamente didáctico, pues se supone que el cliente también entiende sobre el producto que desea comprar.
- Al final de la reunión surgirán las preguntas sobre todos los aspectos de su producto, inclusive sobre los precios.
- Garantías, asistencia técnica posterior a la venta, reposición y mantenimiento o cualesquiera otros compromisos que sean necesarios después de la venta deben ser explicados con claridad, principalmente en la parte financiera.
El empresario brasileño no siempre es directo para dar una negativa, seguirá negociando hasta que tú te des cuenta de que no le interesa.- El empresario brasileño es puntual y frecuentemente usa el móbil para avisar cualquier contratiempo que le impida llegar al local en el momento marcado.
- Use traje y corbata para los hombres y ropas sobrias para las mujeres.
- La conversación empezara, como en España, sobre temas de actualidad de la prensa o sobre el equipo de fútbol de los presentes.
- Para romper el hielo te aconsejo contar algo acerca de tu cuidad etc, a los brasileños les gusta saber de ello.
- Es posible que te inviten a almorzar o cenar para seguir tratando de negocios, no olvides que sigue siendo reunión. Paga la cuenta, incluso si el cliente insiste, sera muy bien visto.
- Al terminar te acompañaran al hotel, es por tu seguridad.
Esto si que es experiencia en Brasil, has tenido mucho contacto o tus fuentes son muy buenas?
Oscar
Buen comentario. Normalmente es sentido común y educación pero muchas veces nos olvidamos.